Actividad 7: eMail Marketing

Ver Presentación: La Carta Online y el eMail Marketing

-Leer el archivo adjunto "El poder de las cartas en la era de internet", que le dará mayores datos sobre el uso correcto de la redacción de cartas de ventas.

La siguiente lectura es para tenerla en cuenta porque son algunas indicaciones sobre cómo administrar Bases de Datos en IMOLKO, sitio gratuito para el envío de correos hasta 500 contactos. De 501 en adelante, Imolko cobra.

Administración de Bases de datos A través del sitio web www.imolko.com podremos crear nuestra propia base de datos y además, administrarla. Tenemos la posibilidad de hasta 500 contactos de manera gratuita. Características de Zenkiu Imolko

Zenkiu ofrece una amplia gama de características que te permitirán comunicarte eficientemente con tu público a través del Email, SMS y distintas redes sociales (Facebook, Twitter, Blogger, entro otros) Envios a Email, SMS, Facebook, Twitter, Blogger Con Zenkiu puedes manejar las comunicaciones con los canales más utilizados: Correo electrónico, SMS, Redes sociales. De esta manera mantienes tus contactos organizados en un sólo lugar, optimizando tus esfuerzos y mejorando la comunicación con tus audiencias. Personalización de los mensajes Aprovecha al máximo la comunicación 1 a 1; cada mensaje puede llegar con la información específica de cada contacto. Por ejemplo, puedes enviar el mensaje "Estimado Carlos debe pagar antes del 15-feb-2008", y a cada contacto le llegara un mensaje con sus datos. Envia Adjuntos personalizados Desde Zenkiu podrás hacer un envío de correo con un adjunto distinto para cada uno de tus contactos Tus contactos podrán actualizar sus datos Al enviar un correo tus contactos tendrán la opción de actualizar su Nombre Apellido, Pais, Sexo de esta forma obtendremos información del perfil certificada por nuestro contacto. Publica tus post de Blogger  Desde Zenkiu podrás conectarte a tu blog y publicar tus contenidos sin tener que accesar a blogger. Administra tus Imágenes  Ya puedes agregar, editar y eliminar tus propias imágenes, esto te permitirá enriquecer el contenido de tus correos y mantener tu archivo de imágenes sin costo adicional. Agrupa a tus contactos por Temáticas  Las temáticas te permitirán agrupar a tus contactos por intereses en común, ejemplo Temática "Deportes" "Descripción" Todos tus contactos interesados en algun deporte en especial Segmentación de lo destinatarios Puedes seleccionar los contactos que van a recibir el mensaje para mejorar la efectividad. Por ejemplo, puedes enviar un mensaje a todos los hombres de Bogotá, y otro distinto a todas las mujeres de Caracas; mientras más datos tengas en tu base de datos mejor la segmentación que puedes hacer. Programación de los mensajes Configura una campaña de mercadeo que será distribuida en el futuro. Escoje la fecha, la periodicidad y la cantidad de mensajes que se van a enviar. Una vez configurado el sistema se encarga de hacer los envíos automáticamente. Reportes en tiempo real Aprende de tus campañas y envíos con nuestros exclusivos reportes. Los reportes se generan en formato PDF, Excel, Word y HTML. Tracking de los links en el correo electrónicoAprende que links son más interesantes para tus lectores; simplemente incluye un enlace a un sitio Web en tu correo y el sistema se encarga de darte estadísticas de cuántos y cuáles usuarios hicieron click en dicho enlace. Invitaciones para prospectos Con el exclusivo módulo de invitaciones, puedes solicitar que potenciales lectores acepten recibir tus correos. Aumente la efectividad enviando los correos a quién quiere recibirlos. Email multimedia Aumenta el impacto de tus correos enviando los mensajes en formato texto, html, gif . Si lo puedes enviar por correo puede enviarlo con Zenkiu. Plantillas de contenido Diseña tu email una sola vez y luego sólo coloca los textos; perfecto para empresas que cuentan con un diseñador que entrega el formato y otras personas deben llenar el contenido. Si no posees un diseño, puede utilizar alguna de nuestras plantillas de contenido. Bitácoras de eventos Cada una de las actividades que realiza en Zenkiu quedan almacenadas en el sistema; todas las actividades realizadas por ti quedan registradas para tu seguimiento y control. Integración con su web site Convierte los visitantes anóminos de tu web site en contactos y potenciales clientes. Zenkiu provee un módulo de suscripción que te permite armar un formulario y publicaron en tu página web sin conocimientos técnicos. Conexión mediante web services Mediante una interface standard puedes integrar Zenkiu con los sistemas de tu empresa. Puede agregar mensajes SMS a tus sistemas de monitoreo, alarmas, fuerza de ventas, etc. Conversión de correos en sms Nuestro sistema hace la magia de convertir correos electrónicos en mensajes SMS. Simplemente envía un correo a una dirección predeterminada y automáticamente se convierte en Mensajes SMS a una lista de destinatarios. Multiples anexos o attachments Para los envíos de correo electrónico, puedes incluir multiples attachments tales como imagenes, documentos, hojas de cálculo, PDFs, etc. Reportes sobre mensajes con rebotes y direciones inválidasPuedes conocer detalladamente el resultado de tus campañas, puedes consultar en línea y en tiempo real la cantidad de direcciones con datos errados o simplemente problemas temporales. Esta información la obtienes mediante reportes en PDF, Word, Excel o Web. Importación de tus contactos vía Excel, TXT, CSV, y ahora desde Gmail Con una sencilla interface puedes importar tu libreta de dirección o tus bases de datos a nuestro sistema, además puedes comprimir tus archivos en formato Zip para que la carga se ejecute con mayor velocidad. Opt-in confirmado Nuestra plataforma te asegura el cumplimiento de las mejores prácticas; automáticamente el sistema se encarga de realizar Opt-in confirmado para garantizar que le lleguen los correos sólo a aquellas personas que quieren recibirlo. Optimiza tu inversión y aumenta tu prestigio al mantener relaciones respetuosas con tus relacionados. Envios de felicitaciones de cumpleanos y aniversarios Un buen detalle para tus relacionados; envia un SMS o un correo electrónico el día del cumpleaños o el aniversario de alguna fecha importante. Con Zenkiu es muy sencillo enviar mensajes automatizados en fechas aniversario. Exclusivo Módulo Spaminator Nuestro módulo spaminator te asegura que tu empresa envíe mensajes sólo a aquellas personas que quieren leerlo; Spaminator se encarga de cumplir las mejores prácticas, optimizar tu inversión y asegurarte que tu empresa nunca será bloqueada como "Spammer" (empresas que hacen Spam o lo que es lo mismo envían correos no solicitados). Crea tus propios campos para manejar tus contactos Mientras más conozcas a tus lectores mejor podrás comunicarte; con Zenkiu puedes crear tus propios campos. Puedes crear datos como: nombre, apellido, cargo, empresa, fecha de cumpleaños, saldo, Profesión. Todos estos campos pueden ser utilizados para personalizar y segmentar tus envíos.

ACTIVIDAD PARA SER DESARROLLADA DE MANERA INDIVIDUAL:
1. Redactar una carta donde se promocione la empresa elegida por cada uno entre las siguientes opciones: 

• Almacén de ropa
• Local de comidas en el sector de Santillana (El Poblado)
• Agencia de viajes
• Venta de carros

Se debe tener en cuenta el siguiente perfil del consumidor para dirigirle una carta comercial y/o de fidelización:

Hombre adulto que vive en El Poblado y que tiene ingresos de más de 8 millones de pesos mensuales. Es apasionado por el fútbol, el cine y la música. Es soltero y no piensa casarse. Es una persona muy sociable, extrovertida, tiene muchas amistades y cambia de novia con frecuencia por temor a enredarse matrimonialmente. En semana trabaja como ejecutivo, por lo tanto le gusta vestirse bien y verse bien. Desayuna y come en la casa, pero almuerza en locales alrededor de su oficina, por el sector de Santillana en El Poblado. Cuando tiene mucho trabajo, prefiere pedirlo a domicilio. Los fines de semana le gusta reunirse con los amigos, ir a cine, a un restaurante o a un bar con la novia. Los domingos son para descansar y ver televisión. En temporada de vacaciones, puentes o festivos busca lugares para viajar y descansar, generalmente locales y nacionales, aunque de vez en cuando, diciembre/enero, viaja al exterior a conocer lugares exóticos. Está cambiando de auto cada dos o tres años, y es estricto con su cuidado y mantenimiento porque le gusta lucirlo impecable, lavado y brillado.

-Escoger una estrategia comercial y/o fidelización para incluirla en la redacción de la carta como gancho de tal manera que el cliente no pierda la oportunidad que se le está dando. Por lo tanto, la carta debe tener una estrategia de e-Mail Márketing, o sea que no es sólo información. En el saludo pueden usar cualquier nombre hipotético.

-Enviar la carta al correo del docente sampinilla@gmail.com
La pueden copiar en el espacio normal del correo electrónico o también en un archivo Word. En ambos casos, al final, deben poner el ASUNTO y los integrantes del equipo.